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Am 14. Januar 2025 geht eine neue UCware-App an den Start. Mit im Gepäck sind einige neue Funktionen: So werden z.B. Telefonate nur noch mit der UCware-App geführt und nicht mehr mit der Telefon-App des Smartphones. Gespräche können zudem bei Bedarf weitergeleitet und vermittelt werden. Außerdem ist es mit der neuen App einfacher mobil über das Smartphone erreichbar zu sein und mit der eigenen RUB-Rufnummer bequem von unterwegs anzurufen. Eine Übersicht über die aktuellen Funktionen finden Sie im Serviceportal. 

Bisherige App nicht mehr in App-Stores verfügbar

Die bisherige App „UCware Mobile“ ist bereits seit Mitte Dezember 2024 nicht mehr in den App-Stores verfügbar. Nach dem Update am 14. Januar wird diese dann auch nicht mehr funktionsfähig sein. Daher ist eine Deinstallation der alten App und Neuinstallation der neuen App zwingend erforderlich, um die App weiterhin nutzen zu können. Da die Umstellung auf die neue App nicht zentral durchgeführt werden kann, müssen Nutzende die De- und Neuinstallation selbst vornehmen.

Einschränkungen während des Updates

Das Update erfolgt am 14. Januar 2025 zwischen 7 und 9 Uhr. Während dieser Zeit steht die Festnetztelefonie nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an tel@rub.de.

Monatliche Sprechstunden

Aktuell bieten wir monatlich eine Telefonie4YOU Online-Sprechstunde an, in der Nutzende individuelle Fragen stellen können. Außerdem wird über den aktuellen Projektstatus sowie Neuerungen der Telefonanlage informiert.